الأحكام والشروط
• الأسعار لكل وحدة لكل غرفة في الليلة.
• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول القياسي هو بعد الساعة 16:00، ووقت تسجيل المغادرة القياسي قبل الساعة 12:00.
• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توافر الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.
• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.
• يجب حجز جميع وجبات الطعام للمجموعات قبل 7 أيام من مواعيد تسجيل الوصول مسبقًا؛ خلاف ذلك سيتم تطبيق أسعار الوجبات المنشورة.
• يحق لفندق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق قبل تأكيد الحجز.
• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تاريخ option date لتجنب أي إلغاء.
• ستتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة + رسوم البلدية) وتخضع للمعاملات ورسوم الصرف.
• وطننا هو المملكة العربية السعودية، وينص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
• سيتم قبول بطاقات الفيزا والماستر كارد والريال السعودي للدفع.
سياسة الإلغاء للأفراد
• قبل تاريخ option date لن يتم فرض رسوم إلغاء.
• بعد تاريخ option date، سيتم احتساب تكلفة الإقامة بالكامل.
سياسة الاسترجاع
• في حالة الاسترداد. ستكون رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على عاتق العميل.
• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
حجوزات متعددة
• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
• بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع
الحجوزات فى رمضان غير قابلة للتعديل وغير مستردة•